商品について

サイズについて

ブルーブルーエオンラインストアでは、スタッフが平置きで商品サイズを採寸しております。多少の誤差や商品によっては個体差が生じる場合もございます。
各アイテムの基本的な計測箇所はこちらをご確認ください。

大量注文について

大量に同じ商品を注文したい、在庫数以上に欲しい商品がある等のご要望を承っております。
ご用意できるかお調べいたしますので、お気軽に「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。(会員のお客様はマイページの「お問い合わせ」からお問い合わせいただけると、「お問い合わせ履歴」が残り便利にお使いいただけます。)

予約商品について

予約商品とは、店頭に並ぶ前の商品をオンラインストアで予約注文することができるサービスです。必ずほしい商品やプチギフトなど大量に同じ商品が欲しい場合に予約サービスをご活用ください。

  • 実際にお届けする商品と仕様やサイズが異なる場合がございます。
  • 生産の都合上、お届け時期が前後する場合がございます。
  • ご注文商品はご予約いただいた全ての商品が揃い次第発送いたします。
  • お客様への発送が店頭販売より遅れる場合もございます。
  • ご注文商品に予約商品が含まれている場合は日時指定をお選びすることができません。
  • お客様のご都合での、返品・キャンセルはお受けしておりません。
  • 一部の予約商品に限り、コンビニ決済とAmazonPay決済はご利用いただけません。
  • 予約商品と通常商品は一緒にカートに入れることができます。ただし福袋などの一部予約商品は通常商品と一緒にカートにいれることができないものもございます。

在庫切れの商品について

「在庫切れ」商品は再度販売する場合もございます。会員様は商品詳細画面にて「再入荷のお知らせ」ボタンでご登録いただきますと、再入荷した場合はメールとマイページの通知機能でお知らせいたします。マイページの「入荷案内申し込み商品リスト」から再入荷した商品を確認していただけます。
また、都合により商品ページを非公開とする場合がございます。その際マイページから商品が見れなくなりますが、再入荷お知らせの登録自体は解除されておりません。商品が再入荷し、商品ページが公開され次第メールとマイページの通知機能でお知らせいたします。
なお、再入荷のご希望をいただきましても、ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。

お気に入り登録について

会員登録ログイン後、気に入った商品を登録しておくことができます。
登録した商品は、マイページ内の「お気に入り」からまとめて確認していただけます。また、セールなどその商品についてのお知らせがあるときにいち早くお知らせいたします。

販売価格について

商品の販売価格については、ご注文確定時の価格が適用されます。
また、商品の価格は予告なく変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。

商品の洗濯表示について

洗濯表示のある商品につきましては、記載内容に従ってお取り扱いください。