商品について

サイズについて

ブルーブルーエオンラインストアでは、スタッフが平置きで商品サイズを採寸しております。多少の誤差や商品によっては個体差が生じる場合もございます。
各アイテムの基本的な計測箇所はこちらをご確認ください。

大量注文について

大量に同じ商品を注文したい、在庫数以上に欲しい商品がある等のご要望を承っております。
ご用意できるかお調べいたしますので、お気軽に「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。(会員のお客様はマイページの「お問い合わせ」からお問い合わせいただけると、「お問い合わせ履歴」が残り便利にお使いいただけます。)

予約商品について

未入荷のアイテムの先行予約となりますので、ご予約をいただいてから、商品入荷、商品発送までにお時間をいただきます。

  • クレジット支払い・代金引換のみご利用いただけます。コンビニ決済とAmazonPay決済はご利用いただけません。
  • 日時指定をお選びいただけません。入荷次第発送いたします。
  • お客様ご都合での、返品・キャンセルはお受けしておりません。

在庫切れの商品について

「在庫切れ」商品は再度販売する場合もございます。会員様は商品詳細画面にて「再入荷のお知らせ」ボタンでご登録いただきますと、再入荷した場合はメールとマイページの通知機能でお知らせいたします。マイページの「入荷案内申し込み商品リスト」から再入荷した商品を確認していただけます。
なお、再入荷のご希望をいただきましても、ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。

お気に入り登録について

会員登録ログイン後、気に入った商品を登録しておくことができます。
登録した商品は、マイページ内の「お気に入り」からまとめて確認していただけます。また、セールなどその商品についてのお知らせがあるときにいち早くお知らせいたします。

レビューについて

会員様はご注文商品のレビューを書くことができます。レビュー書き込みの際は、以下の点にお気をつけください。

  • 他人の権利、利益、名誉などを損ねたり、法令に違反する内容を投稿することは出来ませんのでご注意ください。
  • レビュー内容が不適切と判断した場合は、予告なく投稿を削除する場合がございます。
      

レビューを書き込んだ会員様には、レビュー1投稿につき5ポイントを付与いたします。ポイントは次回のお買い物でご利用いただけます。

      

【レビューの書き方】
①マイページにログインしたら、「購入履歴」を開いてください。
②レビューしたい商品が含まれた注文の、「オーダーID」を選択してください。
③ページ下部の「レビューを書く」から進み、入力してください。送信したら書き込みが完了します。

レビュー内容の反映・投稿によるポイントの付与には、多少時間がかかる場合があります。なお同一商品については1回のみ投稿が可能です。
レビュー投稿のポイント付与完了はマイページ「ポイント履歴」でご確認いただけます。

販売価格について

商品の販売価格については、ご注文確定時の価格が適用されます。
また、商品の価格は予告なく変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。

商品の洗濯表示について

洗濯表示のある商品につきましては、記載内容に従ってお取り扱いください。