いつもブルーブルーエオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

5月27日（水）から28日（木）の未明にかけて販売しておりましたボンボンドロップシール抽選販売において、 一時中断がありお客様へはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

再販となりご購入いただけなかったお客様へは誠に申し訳ございませんでした。
ご案内に足りない点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。

ご事情によりご購入できなかったお客様へ【再々販売】を検討中でございます。
販売の準備が整いましたら【条件を満たないご注文でキャンセルとなったご当選者様】【未購入のご当選者様】へご連絡をいたします。

誠に恐縮でございますが、ボンボンドロップシールに関するお問い合わせにはご返答いたしかねます。
お問い合わせに多い内容について以下の回答とさせていただきますことご了承くださいませ。

また、今後の販売においても弊社でのトラブルが起きた際はホームページのお知らせ、またはメールにてご連絡をいたします。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。



■ご注文いただいているお客様へ■
ご注文の受理は【当選メールアドレス】で照合しております。
ご注文のメールアドレスが一致しない場合にはキャンセルとなりますことご了承くださいませ。
現在照合中により本日中にキャンセルの予定でございます。
誠に恐縮ですが、【当選メールアドレス】以外でのご注文に関しては、すでにお問い合わせいただいているお客様もキャンセルとさせていただきます。
恐れ入りますが、再々販売のご案内をお待ちくださいませ。


■今回ご注文できなかったお客様へ■
【再々販売】を準備中でございます。ご連絡をお待ちいただきますようお願いいたします。


■エラーのお問い合わせのお客様へ■
ご心配をおかけして申し訳ございません。
URLが開けない状態について確認いたしましたが、あいにく弊社では同様のエラーは確認できませんでした。


■お問い合わせのお客様へ■
こちらのお知らせでのご案内をもって回答とさせていただきます。個別の返答は控えさせていただいておりますことを、ご了承くださいませ。 また、店舗へのご連絡はお控えいただきますようお願い申し上げます。



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このたびは一部のお客様へはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
より良いサービスをお届けできるよう、サービスの向上に努めて参ります。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2026年5月28日　ブルーブルーエジャパン株式会社